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张家口庆典公司(华艺庆典)教您在开业庆典中应注意的问题
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企业在开业庆典策划中应注意的问题

摘要  开业庆典策划是企业在开业庆典时进行的营销策划活动。在开业庆典策划之初,企业应该进行充分的市场调研,精心选择开业的时间和参加庆典的人员名单。在开业庆典策划当中,富有特色和创意独特是成功的关键。企业还要注意编制合适的费用预算,利用新闻媒体广为宣传,同时还要注意进行整合传播,做好开业的善后工作等。总之,企业要充分运用自己现有的资源,对整个开业庆典工作进行精心策划和周密部署,将自己的开业庆典策划做到极致,为企业的发展壮大奠定良好的基础。

关键词 开业庆典策划 首因效应 创意

开业庆典策划是企业在开业庆典时进行的营销策划活动,旨在通过一系列的开业庆典活动,宣告新企业的诞生,树立企业的形象,取得一定的知名度,得到消费者的认可,为以后的经营活动奠定良好的基础。

俗话说,“良好的开端是成功的一半”。在新企业开业之初,中国人历来非?粗乜登斓洳呋。业主希望在开业之初,就能讨个好彩头,有个良好的开端。因此,在开业庆典中最流行的贺词便是:开业大吉,开门红等等。因此,在开业之前,业主总是选择黄道吉日开张迎客,早早发出请柬,以邀请社会名流前来捧场,并进行诸多详细周密的安排,希望开业这一天能诸事顺遂,开业大吉。现代人更讲究出其不意和轰动效应,许多企业在开业庆典中为了达到预期效果,甚至不惜重金,请专业的策划公司来为企业进行开业庆典策划,请官员和明星来为自己的开业助兴。

大到世界500强的企业巨人,小到临街的小门店,企业在开业时总是要进行一番精心的策划,希望能在开业那一天一炮走红,取得轰动效应。一家家企业的开业庆典策划,就像企业精心导演的一场场电影,目的却都是一样的,希望良好的开端,能够给企业带来美好的前景。其实,开业庆典策划是在充分利用心理学中的首因效应。人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应,又称第一印象效应。第一印象效应是一个妇孺皆知的道理,为官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”,平民百姓也深知“下马威”的妙用,每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”。企业的开业正如一个人第一次亮相一样,也是在利用前文提到的首因效应这个原理。因为,第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。企业之所以重视开业庆典策划,就是希望经过精心的策划和部署,能够在消费者心目当中产生强烈而深刻的第一印象,在顾客的口口相传中,达到一鸣惊人的轰动效果,以最低的成本来赚取最高的知名度和美誉度。

在当今社会上,每天都有不计其数的企业开业,企业在开业庆典中如何才能脱颖而出,真正实现开门红,既扬名又得利,而不至于流于平庸呢?

纵观各类大大小小的开业庆典,笔者认为,企业在开业庆典策划时应该特别注意以下几个方面的问题,以期取得更为理想的效果。

1在开业庆典策划之初,企业应该进行充分的市场调研,精心选择开业的时间和参加庆典的人员名单

开业的当天,企业需要聚集足够的人气,参与的人越多,场面越热烈,效果越好。因此,企业要精心选择开业的时间。选择适当的开业时间可以吸引更多的客流量。

比如,一些大型的购物中心开业,一般要选择周末,最好是一些特别的节日,比如,国庆节、五一等。因为,在这些13子里,大部分消费者都有足够的时间和心情来参加企业精心设计的各种开业促销游戏。如果是选择周一至周五的工作El,路人都形色匆匆赶着上班工作,是无暇驻足观望的,更无暇滞留购物。具体的时间,应选在上午9点至10点左右开始,太早了,人们还没有出门,太晚了,预设的活动还没有结束,有人就开始饥肠辘辘了。总而言之,在时间的选择上,一定要充分考虑消费者的心理需求,千万不可自说自话,自弹自唱。

嘉宾邀请,是开业庆典活动工作中极其重要的一环,为了使庆典活动充分发挥轰动效应,挖掘舆论的积极作用,在邀请嘉宾这件工作上必须精心选择邀请对象,尽力邀请有知名度的人士出席,以制造新闻效应,一些重要嘉宾应派专人亲自上门邀请。

一般的嘉宾邀请范围:

(1)政府领导

(2)承办单位负责人

(3)所在社区居民代表等

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2在开业庆典策划当中,富有特色和创意独特是成功的关键

创意是营销策划的灵魂。在开业庆典中很多仪式是必不可少的,比如,剪彩、开业致辞、鸣炮奏乐等。但是,如果只是按部就班照搬一般的开业庆典流程,则很难达到引入注目、一鸣惊人的效果。现代市场经济是眼球经济,谁的创意独特,谁能吸引广大消费者的参与热情,谁能引起媒体的争相报道,谁就掌握了开启成功之门的钥匙。比如,众所周知的2008年奥运会开幕式为什么会引起如此广泛的好评如潮,最关键的原因就是,整个开幕式表演当中,给了人们太多的意想不到,给了人们太多的惊喜,这惊喜就来自开幕式当中那与众不同的创意。

创意并不是天上的白云,可望不可即,而是深深根植于市场,根植于消费者,是对消费者心理的充分把握和对消费需求的深度挖掘,再配以策划师的独特运作手法将其展现在消费者面前,让消费者有种似曾相识的感觉,有种我的心事你最懂的感动。1996年,深圳君安金行的开业庆典策划,就是一个非常成功的案例。

1996年,在深圳竞争激烈的金银首饰市场,深圳君安金行梳洗打扮完毕,准备粉墨登场了。但是面对全市100多家金银首饰店()的激烈竞争,面对形势严峻的市场,君安金行该如何登台亮相呢?

经过精心策划,君安金行决定围绕着自己的经营理念“真情闪亮的地方”展开策划创意,制造新闻事件并运用整合传播手段来打响参与竞争的第一枪。

君安金行以“真情闪亮的地方——君安金行”即将开业为线索,开展“征寻三十年真情不变的夫妻”活动,以举行“三十年结婚纪念盛典”为广告诉求点,发布了四则系列广告。

主题分别是:“征寻三十年前的两对夫妻”,“这对红烛燃烧了30年”,“这株并蒂莲绽放了30年”,“蝶恋花30年”。

系列广告发布之后,引起强烈的社会反响,每天都有不同阶层、不同背景的消费者从全国各地寄来满载着炙热情感的信,每天都有令人激动不已的电话打来,消费者参与热情极高,很多媒体也纷纷参与进来,最终,几乎演变成了一场全民大讨论?抵,深圳的许多媒体都进行了大篇幅的热情洋溢的报道,几天后,深圳广播电台又在1个小时的黄金时间通过热线电话和听众一同讨论君安金行开业的事情,听众反响极为强烈。连续几天,君安金行的销售额连创新高,业绩斐然。

君安金行的开业,以花极少的费用,换来了较大的收获,是一次相当成功的整合传播方案。这项策划活动,看似平淡,为什么却能产生如此良好的社会效果和经济效果呢?撇开其他原因不提,分析当时的社会背景,不难发现,“征寻三十年真情不变的夫妻”这一活动,十分贴切道出了当时人们的心声。上个世纪9O年代中期,随着经济的飞速发展,离婚率也在不断攀升,由此带来了一系列的社会问题:单亲家庭的增多,青少年犯罪率上升,妇女被遗弃等。很多人在享受物质文明的进步的同时却感觉到了人情的淡漠和内心深处的不安全。从人的本性上来说,相对于丰富的物质文明,人们还是渴望白头偕老的婚姻和天长地久的爱情,渴望心理的安全感和温馨的心灵港湾。这项活动,使人们在追逐物质文明的间隙,得以进行自我反省,给了人们思考和讨论婚姻和爱情的一个契机,一个渠道。故而才引起了如此广泛的共鸣和参与热情!创意的策划者正是基于对社会大背景的把握,和对消费者心理需求的深刻理解,才会有如此成功的创意。

对比深圳君安金行开业庆典策划的成功,更多企业的开业庆典策划正是因为缺乏创造性而流于平庸,进而在登台亮相之初就无形之中削弱了自身的竞争力。

3企业的开业庆典策划活动,应该量力而行,注意编制策划预算

企业的开业庆典策划活动,不管是DIY还是委托给一些专业的策划公司,都是企业开展的一项经济活动,是经济活动就应该考虑经济效益问题,就应该编制费用预算,来约束开业庆典策划中的每一项工作,尽可能少投人多产出。不能片面追求轰动效应而不考虑公司的整体营销活动的预算。而且,只要创意得当,完全可以以小的付出去争取更好的收益。

4充分发挥新闻媒体推波助澜的作用,广为宣传

企业搞开业庆典的一个主要目的就是,借开业来提高知名度和影响力。在当今社会,提高知名度和美誉度的最佳拍档就是新闻媒介的介入。前文提到的深圳君安金行的成功亮相,新闻媒体功不可没。从开业前的系列告知广告,到开业后的大肆报道,哪个环节都离不开新闻媒体的推波助澜。有了新闻媒体的广泛参与和记者们升华的妙笔,企业的开业庆典的盛况才有机会在更广阔的大众之间传播,知名度和美誉度才有机会在更多的消费者心中生根发芽。因此,企业在开业庆典策划中,一定要安排得力的人手专门负责和新闻媒体的联络及新闻报道工作,要注意安排好每一个细节,以满足新闻界朋友那挑剔的眼睛。

5开业庆典策划应该和企业其他的营销策划活动配套展开

开业庆典策划是企业整合营销的一个重要环节。企业的营销活动要有长远的规划和部署,开业之后,要通过一系列的营销活动来强化自己的企业形象,强化消费者对本企业的认知,逐步建立自己的品牌威望。好的开业庆典策划可以让企业在开业之初就站在市场竞争的一个较高的平台上,但是开业庆典策划不是孤立的,它必须和企业的整体营销活动配套展开,使企业在一定时期内的活动环环相扣,来逐步强化在消费者心目中的形象。否则,开业时在消费者心目中形成的较高的期望值,会因为企业的运作失误而形成更大心理落差,顾客流失的速度会更快更彻底。

前文提到的深圳君安金行,在整体策划方面,同样是匠心独运,

开业之初就策划了以季节为分主题的营销活动,主题线索仍然是“真情闪亮的地方——君安金行”,内容包括:

(1)夏季烈焰——珠宝与时装;

(2)秋日艳阳——黄金新款展示;

(3)冬季冰雪——翡翠及玉石展示;

(4)春日温情——珠宝与鲜花。

这也为该企业的持续成功奠定了基础。

6注意做好开业庆典活动的善后工作

开业庆典结束之后,很多工作人员会放松紧绷的神经,认为一切已经OK,不再像开业之前或开业庆典举行过程中那么兢兢业业,这种想法是要不得的。企业在进行开业庆典策划之时就应该在策划文案中,将开业庆典的善后工作专门列出,交由相关人员负责。要向员工灌输这样的思想,商场如战场,任何时候都不能放任自流,你的一个哈欠,或者你的一个懒散的眼神可能会给已经迈出企业门槛的顾客传递一个不良的信息,进而可能流失更多的顾客,这绝不是危言耸听。

开业庆典的善后工作主要包括:为参加活动的嘉宾举办答谢酒会,赠送纪念品,和新闻媒界的嘉宾开新闻通气会,就按下来的新闻报道的情况进行沟通,还包括开业场景的移送等。

总之,开业庆典策划是很多企业登台亮相的第一出戏,企业要唱好这出戏决非一日之功,企业要充分运用自己现有的资源,对整个开业庆典工作进行精心策划和周密部署,将自己的开业庆典策划做到极致,为企业日后的发展壮大奠定良好的基础。笔者以上的研究分析,希望能为企业做好开业庆典策划工作起到抛砖引玉的作用,笔者将不胜欣慰之至。

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